Struktur trifft Persönlichkeit
Dezentrale Organisationen und Struktur? Über diese und weitere Fragen haben wir mit Maik Dopheide, Head of Shared Services von Vincentz Network GmbH & Co. KG, und Dominik Allartz, Geschäftsführer von Fronz Daten Service GmbH & Co. KG (FDS), gesprochen.
Outsourcing der Medienproduktion
Vincentz Network ist ein Fachmedienhaus, das sowohl langjähriger Kunde der Druckerei als auch seit einem Jahr Kunde von FDS ist. Mit seinem Portfolio bedient Vincentz zahlreiche Märkte und Branchen, von der Farben- und Lackindustrie über die Möbelindustrie bis hin zur Altenhilfe. Mit seinen Inhalten möchte das dezentral organisierte Unternehmen Menschen innerhalb einer Branche in relevanten Austausch bringen und den persönlichen Kontakt fördern. Die Unternehmensmission ist eindeutig: Face-toface- Beziehungen sollen so wertvoll sein, dass daraus Umsatz entsteht.
Insgesamt vereint Vincentz 13 Redaktionen mit einem großen Team aus Redakteuren bzw. Community-Managern. Für Dopheide ist klar: Bei dieser Komplexität muss standardisiert werden. Nur so lassen sich Workflows effizient gestalten und Kosten nachhaltig senken.
Das Thema Struktur hat FDS und Vincentz buchstäblich zusammengebracht: Im Rahmen einer Umstrukturierung bei Vincentz befasste sich Dopheide unter anderem mit dem Outsourcing der Medienproduktion und holte dafür mit FDS einen echten Experten in diesem Bereich an Bord.
Das Projekt im Detail
Im Frühjahr 2025 fand das erste Gespräch statt, und FDS startete zunächst einen Test mit dem Printauftrag »pflegepartner«, der bereits seit vielen Jahren bei Schaffrath
produziert wird. Im Sommer wurde die Zusammenarbeit konkreter und große Teile der Medienproduktion gingen im September an FDS über. Ende September waren schließlich alle Bereiche erfolgreich übertragen. Gemeinsam zeigten alle Beteiligten dabei eine echte »Anpacker-Mentalität«.
Der Weg zu mehr Effizienz
»Schon in den ersten Gesprächen mit FDS wurde klar, wir sind auf einer Wellenlänge«, sagt Maik Dopheide.
Und auch trotz der kurzen Umsetzungszeit meisterte FDS die Herausforderung erfolgreich. Neben der Schaffung notwendiger Kapazitäten wurden Templates entwickelt, konstruktive Gespräche geführt, Abstimmungen koordiniert und das Projekt durch regelmäßige Anpassungen kontinuierlich optimiert.
Gemeinsam haben sie es geschafft: Das Fachmedienhaus arbeitet nun im eigenen Redaktionssystem von FDS (WoodWing) und die Medienproduktion wurde vollständig nach Geldern überführt.
Eine solche Veränderung, die unsere gesamte Redaktion und einen wichtigen Kernprozess betrifft, kündigt man nicht einfach so an, wie auch Dopheide betont: »Wir hatten bei der internen Einführung Unterstützung. Dabei stand eine Person durchgehend in Kontakt mit unserem Team und FDS und fand schnell und effizient Lösungen für ganz operative Herausforderungen. Das war eine enorme Hilfe für beide Seiten.«
Outsourcing eröffnet den beteiligten Menschen immer auch neue Chancen, eine Veränderung, die Vincentz aktiv unterstützt und verantwortungsvoll gestaltet. Das spiegelt sich auch in der Zusammenarbeit wider: »Von Anfang an war die Zusammenarbeit fair und auf Augenhöhe und wir wurden als Dienstleister voll akzeptiert. Wenn alle wollen, ist so etwas möglich«, sagt Dominik Allartz.
Hier zeigt sich erneut das gemeinsame Mindset: Menschen zusammenbringen, mitnehmen und den persönlichen Kontakt fördern steht im Fokus – auch in der Einführung eines neuen Systems.
Beide Seiten bilden ein starkes Team für dieses Projekt, das engagiert zusammenarbeitet und das Ziel, die Workflows zu verschlanken, stets im Blick behält. Gemeinsam entstand eine tolle Erfolgsgeschichte.
Vernetzen als Fundament
Am Ende des Interviews betont Dominik Allartz noch einmal, wie viel leistungsfähiger man ist, wenn das Miteinander beim Arbeiten im Vordergrund steht. Sich aufeinander verlassen zu können, Vertrauen zu haben und hilfsbereit zu sein, sind zentrale Punkte, die sich in den Strukturen unserer Arbeit und unserem Alltag widerspiegeln sollten.
Und auch Maik Dopheide bestätigt dies: »Die Menschheit wird Probleme bekommen, wenn wir uns nicht vernetzen und gemeinsam nach guten Lösungen suchen, sowohl auf persönlicher Ebene als auch in einer komplexen, globalen Welt. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit macht vieles einfacher.«



